Şartlar ve Koşullar

Güveniniz için teşekkür ederiz. Bunlar, çevrimiçi boş zaman testleri ve sınavlar sunan https://alltests.co Web Sitesi için geçerli olan Genel Satış Hüküm ve Koşullarıdır.

ŞİRKET BİLGİLERİ

Şirket adı: HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne

KDV/CH-ID: CH-550-1239757-2

İletişim: support@alltests.co

Tanımlar

Büyük harfle yazılan terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:

Şirket: HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
Web Sitesi: https://alltests.co URL'si üzerinden erişilebilen tüm web siteleri ve Şirket tarafından Hizmetlerini sunmak ve satmak için yönetilen tüm Web Siteleri.
Kullanıcı: Web Sitesini ziyaret eden herhangi bir kişi.
Hizmet(ler): Başta çevrimiçi boş zaman testleri ve sınavlar olmak üzere Web Sitesinde Sipariş için mevcut olan tüm hizmetler ve özellikler.
Sipariş: Müşteri tarafından Web Sitesi üzerinden yapılan herhangi bir Hizmet aboneliği.
Müşteri: Profesyonel olsun ya da olmasın, Şirket ile bir Hizmete abone olan herhangi bir gerçek veya tüzel kişi.
Genel Satış Hüküm ve Koşulları (GTCS): Web Sitesinde bulunan gizlilik politikası ve açıkça atıfta bulundukları diğer unsurlar dahil olmak üzere, Şirket ile Müşterileri arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkiyi yöneten bu genel hüküm ve koşullar.
Tanımlayıcılar: Şirket tarafından Müşteriye, Web Sitesi veya Kişisel Alanlarından başka bir bağlantı yolu aracılığıyla Hizmete erişmesi için sağlanan kullanıcı adı ve parola. Müşteri, şifresini ve giriş e-postasını bu alandan değiştirebilir.
Ortak: Şirketin Hizmetin sağlanmasında işbirliği yaptığı ve Müşterinin yönlendirilebileceği herhangi bir profesyonel ortak.

Kapsam

Amaç

Bu GŞK'ler, Şirket tarafından kullanıma sunulan Web Sitesinin kullanım koşulları da dahil olmak üzere Müşteriye Hizmet sağlanmasını yönetir.

GTCS'ye erişim

GŞK'ler Web Sitesinde her zaman mevcuttur ve önceki veya gelecekteki herhangi bir sürüm veya belgeye göre önceliklidir. Bu koşullar, belgenin üst kısmında belirtilen güncelleme tarihinde yürürlüğe girer ve özellikle diğer dağıtım kanalları aracılığıyla yapılan satışlar için geçerli olanlar olmak üzere diğer tüm koşullar hariç tutularak uygulanır.

GTCS'nin Kabul Edilmesi

Bir Sipariş vermeden önce, Müşteri GŞK'yi okuduğunu ve kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan etmelidir. Kabul etmekle, Siparişin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için gerekli tüm bilgileri aldıklarını kabul etmiş olurlar. GŞK'ler, tarafların sözleşmeye dayalı ilişkilerindeki hak ve yükümlülüklerinin tamamını oluşturur. Müşteri, Sipariş vererek reşit olduğunu ve ülkesinin kanunlarına göre sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu veya adına Hizmete abone olduğu kişiyi yasal olarak temsil ettiğini beyan eder. Ayrıca, Siparişin onaylanması sırasında seçilen ödeme yöntemini kullanmak için gerekli yetkilere sahip olduklarını garanti ederler. Aksi kanıtlanmadıkça, Web Sitesi tarafından kaydedilen veriler yapılan tüm işlemlerin kanıtını oluşturur.

GTCS'nin Kapsamı

Müşteri istediği zaman Siparişi için geçerli olan GŞK'nın bir kopyasını talep edebilir. Müşteriden kaynaklanan hiçbir özel koşul bu şartların önüne geçemez. Şirket, Siparişten önce Müşteriye bildirilecek olan belirli Hizmetler, özel teklifler veya belirli garantiler için özel koşullar sağlama hakkını saklı tutar. Şirketin belirli bir zamanda GŞS'nin maddelerinden birine başvurmaması, daha sonra başvurmaktan feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz.

HİZMETİN ÖZELLİKLERİ

Sunum

Müşteri, Sipariş sırasında ve onay e-postasında özetlenen Web Sitesindeki Hizmet açıklamasına başvurmaya davet edilir. Hizmet tekliflerinin değişebileceği konusunda açıkça bilgilendirilirler. Müşteriye yalnızca abonelik sırasında açıklanan Hizmet borçludur. Sözleşme dijital içerik veya hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili olduğunda, bunlar herhangi bir asgari kalite garantisi olmaksızın "olduğu gibi" sağlanır.

Diller

Hizmet birden fazla dilde mevcuttur.

Hizmetler Hakkında Bilgi

GTCS tarafından yönetilen Hizmetler mümkün olan en yüksek doğrulukla açıklanmıştır. Ancak, bu sunumda hatalar veya eksiklikler olması durumunda, teklifin temel bir unsuruyla ilgili olmadığı sürece Şirketin sorumluluğu söz konusu olamaz.

Sürümler ve Güncellemeler

Abone olunan Hizmet, satın alma tarihindeki güncellenmiş sürümüyle sağlanır. Sipariş sırasında aksi belirtilmedikçe, güncellemeler fiyata dahildir ve Müşteri sunulan iyileştirmelerden ve yeni özelliklerden yararlanacaktır.

ABONELİK VE FESİH ŞARTLARI

Abonelik

Müşteri, Web Sitesinde istediği Hizmeti seçtikten sonra, bilgilerini girdiği ve ödeme koşullarını (tek veya taksitli, ödeme yöntemi) seçtiği bir Sipariş sayfasına yönlendirilir. Sağlanan bilgilerin doğruluğundan yalnızca Müşteriler sorumludur ve Şirkete herhangi bir sahte kimliğe karşı garanti verirler. Sipariş onayını ve Hizmete erişim kodlarını almak için geçerli bir e-posta adresi gereklidir. Yanlış bilgi verilmesi durumunda, Şirket olası sorunlardan sorumlu tutulamaz.

Ödeme Yükümlülüğü

Verilen her Sipariş kesin ve nihai olup, GTCS'ye tam ve eksiksiz bağlılık ve sipariş edilen herhangi bir Hizmet için ödeme yapma yükümlülüğü doğurur.

Elektronik İmza

Banka bilgilerinin çevrimiçi olarak sağlanması ve Siparişin nihai olarak onaylanması, Müşterinin mutabakatının, borçlu olunan meblağların vadesinin ve gerçekleştirilen tüm işlemlerin açık imzasının kanıtını oluşturur.

Sipariş Doğrulama

GTCS'yi okuyup kabul ettikten sonra Müşteri, ödemesini onaylamadan önce banka bilgilerini girdiği bir özet sayfasına erişir. Siparişlerini kesin olarak onaylamadan önce tüm bilgileri doğrulamaya ve hataları düzeltmeye davet edilirler.

Sipariş Onayı

Ödeme doğrulandıktan sonra, Müşteri bir onay ve özet e-postası alır.

İşlem Kanıtı

Şirketin bilgisayar sistemlerinde makul güvenlik koşulları altında tutulan bilgisayarlı kayıtlar, taraflar arasındaki iletişimin, Siparişlerin ve yapılan ödemelerin kanıtı olarak kabul edilecektir.

FİYATLANDIRMA KOŞULLARI

Güncel Oranlar

Hizmet, Sipariş sırasında Web Sitesinde belirtilen fiyatlarla sağlanır. Fiyatlar, tüm vergiler dahil olmak üzere Euro cinsinden ifade edilir. KDV oranındaki herhangi bir değişiklik Hizmetlerin fiyatına yansıtılacaktır. Uluslararası satış durumunda, gümrük vergileri ve harçlar Müşterinin sorumluluğundadır.

Hizmetin, Müşterinin açık rızası ile ticari araştırma amacıyla kullanılabilecek kişisel veriler (isim, ad, e-posta adresi, telefon numarası) karşılığında sunulması mümkündür.

Vade Tutarların Niteliği

Siparişin onaylanması, ödenmesi gereken tüm tutarları muaf kılar. Müşteri, onaylayarak Şirkete banka hesabını belirtilen şartlara göre borçlandırma yetkisi verir.

Ödeme Yöntemleri

Müşteri, üçüncü taraflarca sağlanan güvenli sistemler (örn. Stripe, PayPal) aracılığıyla banka havalesi yoluyla ödeme yapabilir. Mevcut ödeme koşulları Sipariş sırasında belirtilir. Şirket, ödeme sağlayıcılarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

Borç Yetkilendirme ve Abonelik

Müşteri, banka bilgilerini vererek, Şirkete deneme teklifleri ve abonelikler de dahil olmak üzere Hizmet için belirtilen tutarı borçlandırma yetkisi verir. Seçilen ödeme yöntemini kullanmak için tam yetkili olduklarını garanti ederler.

Özel Teklifler ve İndirimler

Şirket promosyon teklifleri veya zaman sınırlı indirimler sunabilir. İndirim kuponları kişiseldir ve yalnızca bir kez kullanılabilir. Bazı promosyonlar, Sipariş sırasında belirtilen minimum bir taahhüt gerektirebilir.

Ödeme Olayları

Ödemenin reddedilmesi veya ödenmemesi durumunda, Şirket Siparişi ve Hizmetin sağlanmasını askıya alabilir. Ayrıca, ödeme anlaşmazlığı olan bir Müşterinin Siparişini reddetme hakkını da saklı tutar. Şirket, ödemeyi doğrulamak için destekleyici belgeler talep edebilir.

Temerrüt veya Geç Ödeme

Temerrüt veya geç ödeme durumunda, yasalarca öngörülen faizler ve cezalar uygulanacaktır.

Ödeme Kolaylıkları

Taksitli ödeme teklif edilirse, bu aylık bir abonelik değil, Hizmet için bir ödeme planı teşkil eder. Ödeme sayısına bakılmaksızın toplam fiyat ödenmelidir. Müşteri, son taksite kadar banka bilgilerinin geçerliliğini sağlamalıdır.

CAYMA HAKKI

Dönem

Müşteri, herhangi bir gerekçe göstermek zorunda kalmadan cayma hakkını kullanmak için Siparişin ertesi gününden itibaren on dört takvim günü süreye sahiptir.

Hakkın Kullanılması

Bu hakkı kullanmak için Müşteri, kararını support@alltests.co numaralı telefona göndereceği açık bir beyanla Şirkete bildirmelidir. Zorunlu olmamakla birlikte, aşağıdaki cayma formu şablonunu kullanabilirler.

Para iadesi

Cayma durumunda Şirket, aksi kararlaştırılmadıkça, ilk işlem için kullanılan ödeme yöntemini kullanarak en fazla on dört gün içinde ödenen tutarı iade eder.

Para Çekme Formu Şablonu

HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne - support@alltests.co'ye:

Aşağıdaki hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmeden çekildiğimi size bildiriyorum:

Sipariş verildi:
Tüketicinin adı:
Tüketicinin adresi:
Tüketicinin imzası (sadece kağıt üzerinde bildirilmişse):
Tarih:

Cayma Hakkının İstisnaları

Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

Müşteri bir profesyoneldir.
Sözleşme profesyonel amaçlarla imzalanmıştır.
Hizmet, Müşterinin onayı ile cayma süresinin bitiminden önce tamamen yerine getirilmiştir.
Somut bir ortamda sağlanmayan dijital içeriğin temini, Müşterinin mutabakatı ile yürütülmeye başlanmıştır.
Kanunla öngörülen diğer durumlar.

Hizmet Sonlandırma

Cayma hakkının kullanılması tarafların yükümlülüklerini sona erdirir. Şirket, cayma durumunda Hizmeti derhal durduracaktır.

WEB SİTESİNE VE HİZMETE ERİŞİM KOŞULLARI

Web Sitesine Erişim

Web sitesine internet bağlantısı olan herkes ücretsiz olarak erişebilir. Bu erişimle ilgili tüm masraflar Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Şirket, Web Sitesinin kullanımıyla ilgili maddi zararlardan sorumlu değildir. Kullanıcı, virüssüz ve güncel bir tarayıcı ile yeni ekipman kullanmayı kabul eder.

Hizmete Erişim

Şirket, ödemenin kabul edilmesine bağlı olarak, Siparişi takip eden 24 saat içinde Hizmete erişmek için Tanımlayıcıları sağlayacaktır. Geçerli bir e-posta adresi gereklidir. Tanımlayıcıların alınmaması veya kaybolması durumunda, Müşteri 48 saat içinde sıfırlama için Şirket ile iletişime geçmelidir.

Tanımlayıcıların Kişisel Niteliği

Tanımlayıcılar kişiseldir, gizlidir ve devredilemez. Müşteri bunları paylaşmamayı ve Hizmeti kesinlikle kişisel amaçlar için kullanmayı kabul eder. Herhangi bir izinsiz kullanım Müşteriyi yasal işlemlere maruz bırakır. Kayıp veya çalıntı durumunda derhal Şirkete bilgi vermelidirler.

Erişim Sayısı

Aksi belirtilmedikçe, Hizmet aboneliği yalnızca bir kişi için erişim hakkı sağlar. Birden fazla kullanıcı için, Müşteri ilgili kişi sayısı kadar sözleşmeye abone olmalıdır.

Bakım

Şirket, bakım veya güncellemeler için Web Sitesine veya Hizmete erişimi bildirimde bulunmaksızın veya tazminat ödemeksizin geçici olarak kesebilir.

Kullanılabilirlik

Şirket, sürekli ve kaliteli erişim sağlamak için tüm makul araçları uygular, ancak kusursuz kullanılabilirliği garanti edemez. Kendi kontrolü dışındaki ağ veya sunucu arızalarından sorumlu değildir.

İyi Niyetli Kullanım

Kullanıcı, Web Sitesinin katkı alanlarını saygılı bir şekilde kullanmayı, karalayıcı, nefret dolu veya yasa dışı ifadelerden kaçınmayı kabul eder. Şirket, GTCS'ye veya yasal yükümlülüklere uyulmaması durumunda erişimi kısıtlama hakkını saklı tutar.

UYGUNLUK GARANTİSİ

Bu garanti, profesyonel Müşteriler veya dijital hizmetler dışındaki hizmetler için geçerli değildir.

Tüketici, abonelik süresi içinde bir ayıbın ortaya çıkması halinde yasal uygunluk garantisinden yararlanır. Kusurun ortaya çıktığı tarihi göstermeye gerek olmaksızın, kusurun varlığını kanıtlamak yeterlidir.

Garanti, abonelik sırasında Hizmetin uygunluğunu korumak için gerekli tüm güncellemelerin sağlanmasını gerektirir.

Tüketici, Hizmetin uygunluğunu masrafsız veya büyük bir zahmete katlanmaksızın talep edebilir. Şirket tarafından reddedilmesi veya haksız bir şekilde geciktirilmesi durumunda veya düzeltme girişimine rağmen kusur devam ederse, tüketici fiyat indirimi alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

Bu haklar Tüketici Kanunu'nun L. 224-25-1 ila L. 224-25-31 maddelerinden türetilmiştir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Şirket, Kullanıcılarının ve Müşterilerinin gizliliğine saygı göstermeyi taahhüt eder. Toplanan veriler, GDPR ve Veri Koruma Yasası uyarınca sözleşmeleri ve Siparişleri yönetmek, Web Sitesini ve Hizmeti iyileştirmek, ticari araştırma yapmak ve anlaşmazlıkları yönetmek için gereklidir.

Toplanan veriler şunları içerir: isim, ad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi ve banka bilgileri. Bunlar yalnızca amaçlanan amaçlar için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Müşterinin erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve veri taşınabilirliği hakları vardır. Bu haklarını support@alltests.co ile iletişime geçerek kullanabilirler.

Bir güvenlik olayı durumunda, Şirket ilgili Müşterileri bilgilendirecek ve gerekli önlemleri alacaktır.

Daha fazla bilgi için Web Sitesinde bulunan gizlilik politikasına bakın.

ORTAK WEB SITELERI VE KÖPRÜ METIN BAĞLANTILARI

Web Sitesi, GŞK'lara tabi olmayan Ortak veya üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Kullanıcının bu web sitelerinin kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına başvurması tavsiye edilir.

Şirket bu web siteleri üzerinde hiçbir kontrole sahip değildir ve içeriklerine ilişkin herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Üçüncü taraf bir web sitesinin kullanıcılarını Web Sitesine yönlendirmesi durumunda, Şirket, haklarını ihlal ettiğine inanması halinde bağlantının kaldırılmasını talep etme hakkını saklı tutar.

MÜCBİR SEBEPLER VE İCRA İMKANSIZLIĞI

Şirketin yükümlülüklerinin yerine getirilmesini engelleyen mücbir sebepler veya öngörülemeyen durumlar olması halinde, bunlar askıya alınır. Şirket, Müşteriyi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirecektir. Yalnızca kesin bir engel para iadesine neden olabilir.

Mücbir sebep halleri, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, grevler, doğal afetler, salgın hastalıklar, telekomünikasyon kesintileri vb. durumları içerir.

Şirket, kendi kontrolü dışındaki nedenlerden dolayı Web Sitesine veya Hizmete erişimde yaşanan zorluklardan sorumlu değildir.

FİKRİ MÜLKİYET

Şirket ve Ortakları, Web Sitesi ve Hizmet ile ilgili tüm fikri mülkiyet haklarına sahiptir. Web Sitesine erişim, Kullanıcıya veya Müşteriye herhangi bir fikri mülkiyet hakkı vermez.

Web Sitesinin veya Hizmetin önceden izin alınmaksızın tamamen veya kısmen çoğaltılması, temsili, değiştirilmesi veya kullanılması yasaktır ve yasal işlemle sonuçlanabilir.

Ödeme karşılığında Müşteri, Hizmet içeriğini kullanmak için yalnızca sözleşme süresi boyunca geçerli olan kişisel, devredilemez ve münhasır olmayan bir haktan yararlanır.

Müşterinin Hizmeti başkaları adına kullanması yasaktır ve içeriğin veya Tanımlayıcılarının yetkisiz paylaşımı durumunda sorumludur.

İNCELEMELER, REFERANSLAR VE İLETİŞİM

Müşteri Yorumları

Müşteriler Hizmet hakkında görüş bildirmeye davet edilebilir. Deneyimlerinin aslına uygun bir tanımını sunmalıdırlar. İncelemeler yayınlanmadan önce Şirket tarafından kontrol edilir.

Müşteri support@alltests.co ile iletişime geçerek incelemesinin değiştirilmesini veya silinmesini talep edebilir.

Referanslar

Müşterinin onayı ile Şirket, referanslarında ve tanıtım materyallerinde Müşterinin adını, incelemesini ve sağlanan Hizmetin objektif bir tanımını belirtebilir.

Kullanım İzni

Müşteri, Şirkete yazı, video veya fotoğraf sağladığında, bunları ticari faaliyetlerini tanıtmak için kullanma yetkisi verir. Bu haklar yasal süre boyunca ve dünya çapında, ek bir ücret ödenmeksizin verilir.

GENEL KOŞULLARIN EVRIMI

Şirket, Web Sitesindeki veya Hizmetteki değişikliklere uyarlamak için GŞK'ları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Geçerli koşullar, Siparişin verildiği tarihte yürürlükte olan koşullardır.

Değişiklikler, Hizmetin teknik gelişimiyle ilgili maddeler hariç olmak üzere, fiyat artışı veya kalite değişikliği olmaksızın, halihazırda abone olunan Hizmetler için geçerli olmayacaktır.

SORUMLULUK

Garanti

Yasal garantiler çerçevesinde olanlar hariç olmak üzere, Şirket herhangi bir sonuç yükümlülüğüne bağlı değildir ve Hizmetin sürekliliği, performansı veya sonuçlarına ilişkin açık veya zımni hiçbir garanti vermez.

Müşterinin Sorumluluğu

Müşteri, Hizmet tarafından sağlanan bilgilerin kullanımından tek başına sorumludur. Taahhütte bulunmadan önce gerekli tüm bilgileri aldıklarını kabul ederler ve herhangi bir hedefin önemli çabalar gerektirdiğini anlarlar.

Müşteri ayrıca, sağlanan testlerin eğlence amaçlı olduğunu ve profesyonel veya yasal teşhislere eşdeğer olmadığını anlar.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Profesyonel Müşteriler için Şirketin sorumluluğu, söz konusu Hizmet için ödenen vergiler hariç tutara kadar kanıtlanmış doğrudan zararlarla sınırlıdır. Şirket, veri kaybı, ticari zarar veya kar kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

GENEL HÜKÜMLER

Bu GŞK'ler ve kapsadığı tüm işlemler İsviçre yasalarına tabidir. Çeviri söz konusu olduğunda, yalnızca İsviçre versiyonu geçerlidir.

Bir maddenin geçersizliği diğerlerinin geçerliliğini etkilemez. Şirketin bir hakkı kullanmaması, daha sonra kullanmaktan feragat ettiği anlamına gelmez.

Müşteri, Şirketin sözleşmeyi önceden mutabakata varmaksızın bağlı kuruluşlarına veya bir alıcıya devredebileceğini kabul eder.

ANLAŞMAZLIKLAR

Dostane Çözüm

Bir anlaşmazlık durumunda, Müşteri dostane bir çözüm bulmak için Şirket ile iletişime geçmelidir.

Arabuluculuk

Avrupa'da ikamet eden tüketici Müşteri, herhangi bir yasal işlemden önce bir tüketici arabulucusuna başvurabilir. Ayrıca europa.eu adresinden erişilebilen Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) platformunu da kullanabilirler

Profesyoneller Arasında Anlaşmazlık

Profesyonel bir Müşteri ile bir anlaşmazlık olması durumunda, birden fazla davalı veya üçüncü taraf iddiaları olsa bile, münhasır yargı yetkisi Şirket merkezinin yargı yetkisi dahilindeki mahkemelere atfedilir.

İletişim

Bu genel koşullarla ilgili her türlü sorunuz için lütfen support@alltests.co numaralı telefondan bizimle iletişime geçin.