Noteikumi un nosacījumi

Paldies par uzticēšanos. Šie ir vispārīgie pārdošanas noteikumi un nosacījumi, kas attiecas uz test.world tīmekļa vietni, kurā tiek piedāvāti tiešsaistes brīvā laika testi un viktorīnas.

INFORMĀCIJA PAR UZŅĒMUMU

Uzņēmuma nosaukums: HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne

PVN/CH-ID: CH-550-1239757-2

Kontaktpersona: support@alltests.co

Definīcijas

Ar lielajām burtnīcām rakstītiem terminiem ir šādas nozīmes:

• Uzņēmums: HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
• Tīmekļa vietne: Visas tīmekļa vietnes, kas pieejamas, izmantojot URL test.world, un visas tīmekļa vietnes, ko Sabiedrība pārvalda, lai prezentētu un pārdotu savus Pakalpojumus.
• Lietotājs: jebkura persona, kas apmeklē Tīmekļa vietni.
• Pakalpojums(-i): Visi pakalpojumi un funkcijas, kas pieejami, lai tos pasūtītu Tīmekļa vietnē, galvenokārt tiešsaistes brīvā laika testi un viktorīnas.
• Pasūtījums: Jebkurš Pakalpojuma abonements, ko Klients veic, izmantojot Tīmekļa vietni.
• Klients: Jebkura fiziska vai juridiska persona, profesionāla vai neprofesionāla, kas abonē Pakalpojumu no Sabiedrības.
• Vispārējie pārdošanas noteikumi un nosacījumi (VPS): Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi, kas reglamentē līgumattiecības starp Sabiedrību un tās Klientiem, tostarp privātuma politika, kas pieejama Tīmekļa vietnē, un visi citi elementi, uz kuriem tajos ir skaidra norāde.
• Identifikatori: Lietotājvārds un parole: Lietotājvārds un parole, ko Sabiedrība ir piešķīrusi Klientam, lai piekļūtu Pakalpojumam, izmantojot Tīmekļa vietni vai citu pieslēguma veidu no savas Personiskās telpas. Klients var mainīt savu paroli un pieteikšanās e-pastu no šīs telpas.
• Partneris: Jebkurš profesionāls partneris, ar kuru Sabiedrība sadarbojas, sniedzot Pakalpojumu, un pie kura Klients var tikt novirzīts.

Darbības joma

Mērķis

Šie VDN reglamentē Pakalpojuma sniegšanu Klientam, tostarp Sabiedrības pieejamās Tīmekļa vietnes lietošanas noteikumus.

Piekļuve VDNP

VDNP ir jebkurā laikā pieejami Tīmekļa vietnē, un tiem ir prioritāte pār jebkuru citu iepriekšēju vai turpmāku versiju vai dokumentu. Tie stājas spēkā dokumenta augšpusē norādītajā atjaunināšanas datumā un ir piemērojami, izslēdzot visus citus nosacījumus, jo īpaši tos, kas piemērojami pārdošanai, kura veikta, izmantojot citus izplatīšanas kanālus.

GTCS pieņemšana

Pirms Pasūtījuma iesniegšanas Klientam ir jāapliecina, ka tas ir izlasījis un bez ierunām pieņem VDNP. Ar piekrišanu viņš apliecina, ka ir saņēmis visu nepieciešamo informāciju, lai pārliecinātos, ka Pasūtījums atbilst viņa vajadzībām. VDNP nosaka visu pušu tiesību un pienākumu kopumu to līgumattiecībās. Iesniedzot Pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir pilngadīgs un spējīgs slēgt līgumus saskaņā ar savas valsts tiesību aktiem vai likumīgi pārstāv personu, kuras vārdā viņš abonē Pakalpojumu. Viņi arī garantē, ka viņiem ir nepieciešamās pilnvaras izmantot izvēlēto maksājumu metodi Pasūtījuma apstiprināšanas laikā. Ja vien nav pierādīts citādi, tīmekļa vietnē reģistrētie dati ir visu veikto darījumu pierādījums.

VDNP darbības joma

Klients jebkurā laikā var pieprasīt VDNP versijas kopiju, kas attiecas uz viņa Pasūtījumu. Nekādi īpaši nosacījumi, kas izriet no Klienta, nevar būt noteicošie attiecībā pret šiem noteikumiem. Sabiedrība patur tiesības noteikt īpašus nosacījumus konkrētiem Pakalpojumiem, īpašus piedāvājumus vai īpašas garantijas, par ko Klients tiks informēts pirms Pasūtījuma. Fakts, ka Sabiedrība konkrētā brīdī neizmanto kādu no VVPT punktiem, nevar tikt interpretēts kā atteikums to izmantot vēlāk.

PAKALPOJUMA IEZĪMES

Prezentācija

Klients tiek aicināts iepazīties ar Pakalpojuma aprakstu Tīmekļa vietnē, kas apkopots Pasūtījuma veikšanas laikā un apstiprinājuma e-pastā. Klients tiek skaidri informēts, ka Pakalpojuma piedāvājumi var mainīties. Klientam pienākas tikai tas Pakalpojums, kas ir aprakstīts abonēšanas brīdī. Ja līgums attiecas uz digitālā satura vai pakalpojumu sniegšanu, tie tiek sniegti "tādi, kādi ir", bez jebkādas minimālās kvalitātes garantijas.

Valodas

Pakalpojums ir pieejams vairākās valodās.

Informācija par pakalpojumiem

VVPT reglamentētie Pakalpojumi ir aprakstīti pēc iespējas precīzāk. Tomēr, ja šajā izklāstā ir iekļuvušas kļūdas vai izlaidumi, Sabiedrība nevar uzņemties atbildību, ja vien tas neattiecas uz būtisku piedāvājuma elementu.

Versijas un atjauninājumi

Abonētais Pakalpojums tiek sniegts tā atjauninātajā versijā iegādes datumā. Ja vien Pasūtījuma laikā nav norādīts citādi, atjauninājumi ir iekļauti cenā, un Klients gūs labumu no piedāvātajiem uzlabojumiem un jaunām funkcijām.

ABONĒŠANAS UN IZBEIGŠANAS NOTEIKUMI

Abonēšana

Pēc vēlamā Pakalpojuma izvēles Tīmekļa vietnē Klients tiek novirzīts uz Pasūtījuma lapu, kurā viņš ievada savus datus un izvēlas maksājuma noteikumus (vienreizējs maksājums vai maksājums pa daļām, maksājuma veids). Klients ir pilnībā atbildīgs par sniegto datu pareizību un garantē Sabiedrībai pret nepatiesu identitāti. Lai saņemtu Pasūtījuma apstiprinājumu un piekļuves kodus Pakalpojumam, ir nepieciešama derīga e-pasta adrese. Nepareizas informācijas sniegšanas gadījumā Sabiedrība nevar uzņemties atbildību par iespējamām problēmām.

Maksājuma saistības

Jebkurš veiktais Pasūtījums ir stingrs un galīgs, un tā rezultātā pilnībā un pilnībā tiek ievēroti VDNP un ir pienākums samaksāt par jebkuru pasūtīto Pakalpojumu.

Elektroniskais paraksts

Bankas informācijas sniegšana tiešsaistē un Pasūtījuma galīgā apstiprināšana ir pierādījums tam, ka Klients piekrīt, ka maksājamās summas ir pienācīgas, un skaidri paraksta visas veiktās darbības.

Pasūtījuma apstiprināšana

Pēc iepazīšanās ar VDNP un to pieņemšanas Klients piekļūst kopsavilkuma lapai, kurā pirms maksājuma apstiprināšanas viņš sniedz savu bankas informāciju. Pirms Pasūtījuma galīgās apstiprināšanas Klients tiek aicināts pārbaudīt visu informāciju un labot kļūdas.

Pasūtījuma apstiprināšana

Pēc maksājuma apstiprināšanas Klients saņem apstiprinājuma un kopsavilkuma e-pastu.

Darījuma apliecinājums

Datorizētie ieraksti, kas tiek glabāti Sabiedrības datorsistēmās saskaņā ar saprātīgiem drošības nosacījumiem, tiks uzskatīti par pierādījumu par pušu savstarpējo saziņu, Pasūtījumiem un veiktajiem maksājumiem.

CENU NOTEIKŠANAS NOSACĪJUMI

Pašreizējie tarifi

Pakalpojums tiek sniegts par tarifiem, kas norādīti Tīmekļa vietnē Pasūtījuma veikšanas brīdī. Cenas ir norādītas eiro, ieskaitot visus nodokļus. Jebkuras PVN likmes izmaiņas tiks atspoguļotas Pakalpojumu cenā. Starptautiskas pārdošanas gadījumā par visām muitas nodevām un nodokļiem ir atbildīgs Klients.

Iespējams, ka Pakalpojums tiek piedāvāts apmaiņā pret personas datiem (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs), kurus ar skaidru Klienta piekrišanu var izmantot komerciāliem meklēšanas mērķiem.

Summu pienācīgs raksturs

Pasūtījuma apstiprināšana padara visas maksājamās summas atmaksājamas. Apstiprinot pasūtījumu, Klients pilnvaro Uzņēmumu debetēt tā bankas kontu saskaņā ar norādītajiem noteikumiem.

Maksājumu metodes

Klients var maksāt ar bankas debeta maksājumu, izmantojot drošas sistēmas, ko nodrošina trešās puses (piemēram, Stripe, PayPal). Pieejamie maksāšanas noteikumi ir norādīti Pasūtījuma laikā. Uzņēmums patur tiesības jebkurā laikā mainīt maksājumu pakalpojumu sniedzējus.

Debeta autorizācija un abonēšana

Sniedzot savu bankas informāciju, Klients pilnvaro Sabiedrību debetēt norādīto summu par Pakalpojumu, tostarp par izmēģinājuma piedāvājumiem un abonēšanu. Klients garantē, ka ir pilnībā pilnvarots izmantot izvēlēto maksājumu metodi.

Īpašie piedāvājumi un atlaides

Sabiedrība var piedāvāt akcijas piedāvājumus vai atlaides uz noteiktu laiku. Atlaižu kuponi ir personiski un izmantojami tikai vienu reizi. Dažām akcijām var būt nepieciešama minimālā saistību summa, kas norādīta Pasūtījuma laikā.

Maksājumu incidenti

Maksājuma atteikuma vai nemaksāšanas gadījumā Sabiedrība var apturēt Pasūtījumu un Pakalpojuma sniegšanu. Tā arī patur tiesības atteikt Pasūtījumu Klientam, ar kuru ir strīds par maksājumu. Sabiedrība var pieprasīt apliecinošus dokumentus, lai apstiprinātu maksājumu.

Maksājumu kavējums vai kavēts maksājums

Maksājuma kavējuma vai novēlota maksājuma gadījumā tiek piemēroti likumā paredzētie procenti un soda naudas.

Maksājumu atvieglojumi

Ja tiek piedāvāts maksājums pa daļām, tas nav ikmēneša abonements, bet gan maksājuma grafiks par Pakalpojumu. Neatkarīgi no maksājumu skaita ir jāmaksā kopējā cena. Klientam ir jānodrošina savas bankas informācijas derīgums līdz pēdējai iemaksai.

ATTEIKUMA TIESĪBAS

Periods

Klientam ir četrpadsmit kalendāro dienu termiņš, skaitot no nākamās dienas pēc Pasūtījuma saņemšanas, lai izmantotu atteikuma tiesības, nenorādot nekādu pamatojumu.

Tiesību izmantošana

Lai izmantotu šīs tiesības, Klientam ir jāinformē Sabiedrība par savu lēmumu, nosūtot skaidru paziņojumu uz support@alltests.co. Klients var izmantot zemāk norādīto atteikuma veidlapas veidlapu, lai gan tas nav obligāti.

Atmaksa

Atteikuma gadījumā Sabiedrība atmaksā samaksāto summu ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā, izmantojot to pašu maksājumu veidu, kas izmantots sākotnējā darījumā, ja vien nav panākta cita vienošanās.

Atteikuma veidlapas veidlapa

Uz HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne - support@alltests.co:

Ar šo es paziņoju par atteikšanos no līguma par turpmāk minēto pakalpojumu sniegšanu:

• Pasūtīts:
• Patērētāja vārds un uzvārds:
• Patērētāja adrese:
• Patērētāja paraksts (tikai tad, ja paziņots uz papīra):
• Datums:

Izņēmumi attiecībā uz atteikuma tiesībām

Atteikuma tiesības nav piemērojamas šādos gadījumos:

• Klients ir profesionālis.
• Līgums ir noslēgts profesionālos nolūkos.
• Pakalpojums ir pilnībā izpildīts pirms atteikuma termiņa beigām ar Klienta piekrišanu.
• Digitālā satura piegāde, kas nav sniegts materiālā datu nesējā un kura izpilde ir sākta ar Klienta piekrišanu.
• Citi likumā paredzētie gadījumi.

Pakalpojuma izbeigšana

Atteikuma tiesību izmantošana izbeidz pušu saistības. Atteikuma gadījumā Sabiedrība nekavējoties pārtrauc sniegt Pakalpojumu.

PIEKĻUVES NOSACĪJUMI TĪMEKĻA VIETNEI UN PAKALPOJUMAM

Piekļuve tīmekļa vietnei

Tīmekļa vietne ir pieejama bez maksas jebkurai personai, kurai ir interneta pieslēgums. Visas izmaksas, kas saistītas ar šo piekļuvi, sedz lietotājs. Uzņēmums nav atbildīgs par materiālajiem zaudējumiem, kas saistīti ar Tīmekļa vietnes izmantošanu. Lietotājs apņemas izmantot jaunāko aprīkojumu, bez vīrusiem un ar atjauninātu pārlūkprogrammu.

Piekļuve Pakalpojumam

Sabiedrība nodrošinās Identifikatorus, lai piekļūtu Pakalpojumam, 24 stundu laikā pēc Pasūtījuma veikšanas, ņemot vērā maksājuma pieņemšanu. Būtiska ir derīga e-pasta adrese. Identifikatoru nesaņemšanas vai nozaudēšanas gadījumā Klientam 48 stundu laikā jāsazinās ar Uzņēmumu, lai atjaunotu identifikatorus.

Identifikatoru personiskais raksturs

Identifikatori ir personiski, konfidenciāli un nenododami. Klients apņemas tos nedalīties un izmantot Pakalpojumu tikai personīgiem mērķiem. Jebkāda neatļauta izmantošana Klientam draud ar tiesvedību. Zaudēšanas vai zādzības gadījumā tam nekavējoties jāinformē Sabiedrība.

Piekļuvju skaits

Ja vien nav noteikts citādi, Pakalpojuma abonēšana dod tiesības piekļūt tikai vienai personai. Vairāku lietotāju gadījumā Klientam ir jāabonē tik līgumu, cik ir attiecīgo personu.

Uzturēšana

Sabiedrība var uz laiku pārtraukt piekļuvi Tīmekļa vietnei vai Pakalpojumam uzturēšanas vai atjaunināšanas nolūkā, par to nebrīdinot un neprasot kompensāciju.

Pieejamība

Sabiedrība izmanto visus saprātīgos līdzekļus, lai nodrošinātu nepārtrauktu un kvalitatīvu piekļuvi, taču nevar garantēt nevainojamu pieejamību. Sabiedrība nav atbildīga par tīkla vai servera darbības traucējumiem, kas ir ārpus tās kontroles.

Labticīga lietošana

Lietotājs apņemas saudzīgi izmantot Tīmekļa vietnes ieguldījumu vietas, atturēties no jebkādām apmelojošām, naidīgām vai nelikumīgām piezīmēm. Sabiedrība patur tiesības ierobežot piekļuvi, ja netiek ievērotas VPT vai juridiskās saistības.

ATBILSTĪBAS GARANTIJA

Šī garantija neattiecas uz profesionāliem Klientiem, kā arī uz pakalpojumiem, kas nav digitālie pakalpojumi.

Patērētājs gūst labumu no juridiskās atbilstības garantijas, ja abonēšanas laikā parādās defekts. Pietiek pierādīt defekta esamību, nepierādot tā parādīšanās datumu.

Garantijas ietvaros ir jānodrošina visi nepieciešamie atjauninājumi, lai uzturētu pakalpojuma atbilstību abonēšanas laikā.

Patērētājs var pieprasīt Pakalpojuma atbilstību bez izmaksām vai lielām neērtībām. Ja Sabiedrība atsakās vai nepamatoti kavējas, vai ja defekts saglabājas, neraugoties uz mēģinājumu to novērst, patērētājs var saņemt cenas samazinājumu vai izbeigt līgumu.

Šīs tiesības izriet no Patērētāju kodeksa L. 224-25-1 līdz L. 224-25-31. panta.

PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

Uzņēmums ir apņēmies ievērot savu Lietotāju un Klientu privātumu. Savāktie dati ir nepieciešami, lai pārvaldītu līgumus un Pasūtījumus, uzlabotu Tīmekļa vietni un Pakalpojumu, veiktu komerciālo izpēti un risinātu strīdus saskaņā ar VDAR un Datu aizsardzības likumu.

Savāktie dati ietver: vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, norēķinu adresi un bankas rekvizītus. Tie tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams paredzētajiem mērķiem.

Klientam ir piekļuves, labošanas, dzēšanas, apstrādes ierobežošanas, iebildumu un datu pārnesamības tiesības. Šīs tiesības var izmantot, sazinoties ar support@alltests.co.

Drošības incidenta gadījumā Sabiedrība informēs attiecīgos Klientus un veiks nepieciešamos pasākumus.

Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet privātuma politiku, kas pieejama tīmekļa vietnē.

PARTNERU TĪMEKĻA VIETNES UN HIPERTEKSTA SAITES

Tīmekļa vietnē var būt saites uz Partneru vai trešo personu tīmekļa vietnēm, uz kurām neattiecas VDNT. Lietotājam ieteicams iepazīties ar šo tīmekļa vietņu lietošanas noteikumiem un privātuma politiku.

Sabiedrība nekontrolē šīs tīmekļa vietnes un neuzņemas nekādu atbildību par to saturu. Ja trešās puses tīmekļa vietne novirza savus lietotājus uz šo tīmekļa vietni, Sabiedrība patur tiesības pieprasīt saites dzēšanu, ja tā uzskata, ka tas pārkāpj tās tiesības.

NEPĀRVARAMAS VARAS APSTĀKĻI UN IZPILDES NEIESPĒJAMĪBA

Nepārvaramas varas vai neparedzamu apstākļu gadījumā, kas kavē Sabiedrības saistību izpildi, tās tiek apturētas. Sabiedrība par to pēc iespējas ātrāk informē Klientu. Atmaksa var tikt izmaksāta tikai tad, ja tas ir galīgs šķērslis.

Nepārvaramas varas apstākļi ir, bet ne tikai: streiki, dabas katastrofas, pandēmijas, telekomunikāciju pārtraukumi u. c.

Uzņēmums nav atbildīgs par grūtībām piekļūt Tīmekļa vietnei vai Pakalpojumam no tā neatkarīgu iemeslu dēļ.

INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

Sabiedrībai un tās Partneriem pieder visas intelektuālā īpašuma tiesības, kas saistītas ar Tīmekļa vietni un Pakalpojumu. Piekļuve Tīmekļa vietnei nepiešķir Lietotājam vai Klientam nekādas intelektuālā īpašuma tiesības.

Jebkāda Tīmekļa vietnes vai Pakalpojuma pilnīga vai daļēja reproducēšana, atveidošana, pārveidošana vai izmantošana bez iepriekšējas atļaujas ir aizliegta un var novest pie tiesvedības.

Par samaksu Klients saņem personiskas, nenododamas un neekskluzīvas tiesības izmantot Pakalpojuma saturu, kas ir spēkā tikai uz līguma darbības laiku.

Klientam ir aizliegts izmantot Pakalpojumu citu personu vārdā, un viņš ir atbildīgs par neatļautu satura vai to identifikatoru koplietošanu.

ATSAUKSMES, ATSAUCES UN SAZIŅA

Klienta atsauksmes

Klienti var tikt aicināti izteikt savu viedokli par pakalpojumu. Viņiem ir jāsniedz uzticams savas pieredzes apraksts. Pirms publicēšanas atsauksmes pārbauda Uzņēmums.

Klients var pieprasīt grozīt vai dzēst savu atsauksmi, sazinoties ar support@alltests.co.

Atsauces

Ar Klienta piekrišanu Sabiedrība savās atsauksmēs un reklāmas materiālos var minēt viņa vārdu, atsauksmi un sniegtā Pakalpojuma objektīvu aprakstu.

Izmantošanas atļauja

Kad Klients iesniedz Sabiedrībai rakstus, videoklipus vai fotoattēlus, viņš pilnvaro Sabiedrību tos izmantot, lai reklamētu savu komercdarbību. Šīs tiesības tiek piešķirtas uz likumīgo termiņu un visā pasaulē bez papildu atlīdzības.

VISPĀRĪGO NOSACĪJUMU ATTĪSTĪBA

Sabiedrība patur tiesības jebkurā laikā grozīt Vispārējos noteikumus, lai pielāgotu tos izmaiņām Tīmekļa vietnē vai Pakalpojumā. Piemērojamie nosacījumi ir tie, kas ir spēkā Pasūtījuma veikšanas brīdī.

Izmaiņas neattiecas uz jau abonētiem Pakalpojumiem, izņemot noteikumus, kas saistīti ar Pakalpojuma tehnisko attīstību, nepalielinot cenu vai nemainot kvalitāti.

ATBILDĪBA

Garantija

Izņemot juridisko garantiju ietvaros, Sabiedrībai nav saistošas nekādas saistības attiecībā uz rezultātu un tā nesniedz skaidras vai netiešas garantijas attiecībā uz Pakalpojuma nepārtrauktību, darbību vai rezultātiem.

Klienta atbildība

Klients ir pilnībā atbildīgs par Pakalpojuma sniegtās informācijas izmantošanu. Viņi apliecina, ka ir saņēmuši visu nepieciešamo informāciju, pirms uzņemties saistības, un saprot, ka jebkurš mērķis prasa ievērojamas pūles.

Klients arī saprot, ka sniegtie testi ir paredzēti izklaides mērķiem un nav līdzvērtīgi profesionālai vai juridiskai diagnozei.

Atbildības ierobežojums

Attiecībā uz profesionāliem Klientiem Sabiedrības atbildība ir ierobežota līdz pierādītiem tiešiem zaudējumiem, nepārsniedzot summu bez nodokļiem, kas samaksāti par attiecīgo Pakalpojumu. Sabiedrība nav atbildīga par netiešiem zaudējumiem, piemēram, datu zudumu, komerciālu kaitējumu vai peļņas zaudējumiem.

VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

Šos VDNP, kā arī visus tajos ietvertos darījumus reglamentē Šveices tiesību akti. Tulkojuma gadījumā noteicošā ir tikai Šveices versija.

Kāda noteikuma spēkā neesamība neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību. Tas, ka Sabiedrība neizmanto kādas tiesības, nenozīmē, ka tā atsakās tās izmantot vēlāk.

Klients piekrīt, ka Sabiedrība var nodot līgumu saviem saistītajiem uzņēmumiem vai pircējam bez iepriekšējas vienošanās.

STRĪDI

Izlīgums

Strīda gadījumā Klientam ir jāsazinās ar Uzņēmumu, lai mēģinātu rast miermīlīgu risinājumu.

Starpniecība

Patērētājs Klients, kas dzīvo Eiropā, pirms tiesvedības var vērsties pie patērētāju mediatora. Viņš var arī izmantot tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platformu, kas pieejama tīmekļa vietnē: europa.eu

Strīds starp profesionāļiem

Ja rodas strīds ar profesionālu Klientu, ekskluzīva jurisdikcija ir piešķirta tiesām, kas atrodas Uzņēmuma galvenās mītnes jurisdikcijā, pat vairāku atbildētāju vai trešo personu prasību gadījumā.

Sazinieties ar

Ja rodas jautājumi par šiem vispārīgajiem nosacījumiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni support@alltests.co.